«БАННЫЙ ДВОР В ПОДДУБНОМ»

1. Общие положения

1.1. Оздоровительный комплекс «БАННЫЙ ДВОР В ПОДДУБНОМ» (далее ОК) предоставляет к посещению находящиеся на территории ОК помещения бань и номеров для отдыха, оказывает оздоровительные-банные услуги, осуществляет прокат и продажу сопутствующих товаров. Все услуги оказываются при наличии возможности.

1.2. ОК работает круглосуточно без перерыва и выходных дней, кроме дней проведения технической профилактики или санитарного дня, предупреждение о которых распространяется заблаговременно.

1.3. Бани комплекса оборудованы «русскими парными», топка печей осуществляется дровами, температура воздуха в парных от 60°С до 90°С, предоставляются к посещению натопленными по предварительному заказу. Без предварительного заказа температура воздуха в парных может быть ниже.

1.4. Территория ОК является частной собственностью, нахождение на территории без получения разрешения администрации ОК запрещено.

1.5. Дети до 18 лет могут посещать ОК только в сопровождении присматривающих за ними взрослых, которые отвечают за их безопасность. Взрослое лицо - посетитель старше 18 лет, берущий на себя полную юридическую ответственность за поведение сопровождаемых им детей и соблюдение настоящих Правил. Дети до 7 лет при определении количества посетителей для посещения бани не учитываются.

1.6. Лица с ограниченными возможностями, которым по причине их ограниченных возможностей необходима помощь другого лица, могут посещать ОК только в сопровождении присматривающего за ними совершеннолетнего лица. Банный комплекс не приспособлен для лиц с ограниченными возможностями на колясках.

1.7.На территории ОК ведется уличное видео наблюдение.

1.8. Настоящие Правила являются обязательными для всех посетителей ОК вне зависимости от их возраста. Перед посещением и приобретения услуги (то есть перед оплатой и соответственно до получения услуги), посетитель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и строго соблюдать их во время пользования услугами ОК. В случае если Вы не согласны с правилами, то откажитесь от посещения ОК и услуг до их получения. Ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил, несет сам посетитель.

2. Порядок оплаты посещения и услуг

2.1. Оплата посещения и услуг производится согласно прейскуранту.

2.2. Цены на посещение и услуги ОК устанавливает администрация комплекса. Прейскурант цен находится в свободном для обозрения месте в конторе комплекса, а так же на официальном сайте: banibest.ru

2.3. При оплате посетитель по просьбе персонала обязан предъявить удостоверение личности.

2.4. Посетитель обязан оплатить посещение и услуги ОК в размере 100 % предоплаты, согласно прейскуранту цен, действующему в ОК.

2.5. Оплата производится администратору в конторе ОК, оплата и получение услуг означает согласие посетителя с настоящими Правилами и согласием с последствиями нарушения настоящих Правил.

2.6. После оплаты, Посетителю выдается квитанция, в которой указывается перечень оплаченных услуг и товаров.

2.7. Началом и окончанием посещения ОК считается время указанное в квитанции об оплате. Если посетитель превысил лимит оплаченного им времени, то он обязан оплатить дополнительно использованное время. Доплата производится по действующему на момент доплаты часового тарифа, кратно 10 минутам превышенного времени пребывания. При неполном использовании оплаченного времени, возврат денег не производится.

2.8. Посетитель который оплачивает услуги ОК является ответственным посетителем и несет всю материальную и юридическую ответственность за себя и за сопровождающих его посетителей, которые находятся с ним на территории ОК.

2.9. Заказ и оплата дополнительных услуг, производится ответственным посетителем дежурному администратору, по месту нахождения в комплексе.

2.10. При заблаговременном бронировании времени посещения, посетитель оплачивает бронь в размере 50% стоимости заказанных услуг и производит доплату 50% непосредственно перед получением услуги. В случае опоздания, отсчет времени производится от времени указанном в квитанции. В случае отказа от услуг бронь не возвращается.

3. Порядок посещения комплекса

По прибытию в ОК вызовите администратора.

Администратор находится в конторе комплекса

или по тел. 8-960-740-99-88

При посещении бани посетитель самостоятельно оценивает свои силы и возможности.

3.1. Администрация не рекомендует посещение бани людям с повышенной чувствительностью к высоким температурам и имеющим медицинские противопоказания.

3.2. Беременные женщины перед посещением бани должны проконсультироваться со своим врачом и посещать баню только при положительном заключении специалиста.

3.3. Регулировка микроклимата в парной осуществляется путем открытия-закрытия дверок печей и поливкой водой на камни в печах. При отсутствии навыков управления печью, обратитесь за помощью к администратору комплекса. Посетитель бани, обязан ознакомиться с правилами использования печей, правилами пожарной и техники безопасности и выполнять их.

3.4. Перед посещением парного отделения необходимо принять душ (мочить голову и использовать моющие средства не рекомендуется). При посещении бани комплекса рекомендуется, находится в обуви, препятствующей скольжению на мокрой поверхности.

3.5. В случае утраты или повреждения имущества ОК, составляется Акт о причинении ущерба, стоимость ущерба возмещается посетителем, ответственным за виновное лицо. При отсутствии возможности возмещения ущерба на месте, допускается возместить ущерб в течении 3 (трех) дней.

3.6. По всем интересующим вопросам необходимо обращаться за разъяснениями к дежурному администратору. Вызов администратора по тел. 8-960-740-99-88

3.7. Посетители должны выполнять требования администратора и других служащих ОК в отношении обеспечения безопасности, поддержания порядка и чистоты на территории ОК.

3.8. Посетители должны уважительно относиться друг к другу и не мешать развлечениям и отдыху других посетителей.

3.9. В случае отказа и приостановлении услуг Посетителю нарушившему данные правила, ОК возврат денег за неиспользованные услуги не производит.

3.10. За несоблюдение правил посещения ОК с посетителя взимается штраф в размере 5000 (Пять тысяч) рублей. Нарушение правил является основанием для удаления посетителя с территории ОК, при этом денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

4. Запрещается:

4.1. Посещать ОК лицам которым отказано в посещении, а так же лицам имеющим абсолютные противопоказания к посещению бани.

4.2. В банях комплекса стирать собственные вещи.

4.3. Использовать бани комплекса для сушки вещей.

4.4. Проносить на территорию ОК, оружие, колющие-режущие предметы, наркотические, ядовитые, отравляющие и легковоспламеняющиеся вещества,

4.5. Курить вне отведенных местах.

4.6. Оставлять детей без присмотра взрослых.

4.7. Проходить на территорию ОК с какими-либо животными.

4.8. Входить в любые технические и служебные помещения ОК и самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое и аудио-видео оборудование, осуществлять топку печей.

4.9. Бегать или быстро передвигаться в помещениях комплекса, в связи с возможностью получения травмы.

4.10. Справлять естественную нужду вне туалетов.

4.11. На территории ОК выражаться нецензурной бранью, громко кричать или петь, мешать другим посетителям отдыхать.

4.12. Пользоваться кремами и другими косметическими средствами при посещении купели (нанесенный на тело крем перед посещением купели следует смыть в душе).

4.13. Нахождение на территории ОК без одежды.

4.14. Абсолютные противопоказания для посещения бани:

- наличие кожных и грибковых заболеваний;

- в период обострения хронических заболеваний любых систем организма;

- острые заболевания инфекционной и иной природы;

- лихорадка (повышение температуры);

- выраженный атеросклероз сосудов с поражением различных систем и органов;

- активный туберкулез;

- конъюнктивит, инфекционные заболевания кожи;

- злокачественные новообразования;

- склонность к кровотечениям, тромбозу, эмболии;

- выраженные расстройства обмена веществ при сахарном диабете, кахексии, гипертиреозе;

- выраженная глаукома;

- психозы и психопатии;

- с открытыми ранами, с повязками (с пластырем) и т.д.;

- имеющим склонность к аллергическим реакциям;

- под воздействием алкогольных, наркотических или психотропных веществ;

4.15. Посетители, нарушившие данные правила, несут полную ответственность за ущерб, причиненный своему здоровью, здоровью других посетителей и сопутствующие материальные расходы.

5. Права и обязанности посетителя

5.1. Посетитель имеет право:

5.1.1. Находиться в ОК только с разрешения администрации комплекса.

5.1.2. Получать полную и достоверную информацию о порядке оказания услуг, правилах оплаты услуг, правилах безопасности.

5.1.3. На неразглашение персональных данных, ставших известными работникам ОК (при составлении договоров на оказание услуг).

5.2. Посетитель обязан:

5.2.1. Оплатить услуги ОК.

5.2.2. Соблюдать настоящие Правила.

5.2.3. Бережно относиться к имуществу, оборудованию ОК.

5.2.4. В случае нанесения ущерба имуществу и/или оборудованию, несоблюдения настоящих правил, возместить причиненный ОК ущерб, штраф и все издержки связанные с его возмещением в полном объеме .

6. Права и обязанности ОК

6.1. ОК обязан:

6.1.1 Предоставлять полную и достоверную информацию о стоимости, порядке предоставления услуг, проводимых акциях и т.п.

6.1.2 По требованию Посетителя предоставить Книгу отзывов и предложений.

6.1.3. Использовать для оказания услуг только качественные расходные материалы и оборудование, в соответствии с установленными нормативами.

6.1.4. В случае приостановления работы , уведомить об этом Посетителей путем размещения информации на информационном стенде и (или) на официальном сайте ОК.

6.2. ОК имеет право:

6.2.1. Не допускать в бани ОК Посетителей, с противопоказаниями указанными в п.4.14. Настоящих правил.

6.2.3. Не допускать на территорию ОК лиц, не достигших 18 лет, без сопровождения взрослых.

6.2.4. В случае нарушения настоящих Правил, удалить Посетителей с территории ОК, предпринимать другие законные меры воздействия. Отказать в посещении без объяснения причины.

6.2.5. Остановить (приостановить) работу ОК без возмещения стоимости услуг в следующих случаях:

- технических перерывов, связанных с особенностями конструкции оборудования, технических неполадок(например замена лампочки);

- аварийных ситуаций, возникших не по вине ОК.

- возникновения форс-мажорных обстоятельств, к которым относятся стихийные бедствия природного и техногенного характера

- забастовки, войны, действий органов государственной власти и управления или других независящих от Администрации ОК обстоятельств, делающих невозможным предоставление Посетителю услуг ОК.

6.3. В случае форс-мажорных обстоятельств, время работы ОК может регулироваться Администрацией в целях соблюдения безопасности посетителей.

6.4. Кратковременное отключение электроснабжения в ОК по независящим от Администрации причинам на срок до 1 часа включительно, является форс-мажорным обстоятельством и не может служить причиной для возврата и компенсации оплаченных услуг.

6.5. Администрация ОК не несет ответственности за любой вред, полученный посетителями в результате несоблюдения: правил безопасности при использовании оборудования, указаний администратора, информационных носителей и неосторожного поведения при нахождении на территории ОК.

6.6. Администрация ОК не несет ответственности за сохранность личных вещей и ювелирных украшений, оставленных на территории комплекса, а также автомобилей, оставленных на парковке комплекса.